Verzending en Levering
Last updated: november 2026
Gratis standaardverzending binnen Europa, levering met tracking naar India en snelle verzending van elke bestelling. Wij bereiden elke bestelling zorgvuldig voor zodat deze veilig aankomt.
Verzending naar Europa, India en daarbuiten
wij verzenden in heel Europa en naar India. Levering naar andere bestemmingen buiten Europa is op aanvraag mogelijk. Als uw land bij het afrekenen niet beschikbaar is, neem dan vóór uw bestelling contact met ons op zodat wij de verzendmogelijkheden kunnen nagaan.
Gratis verzending binnen Europa
bij bestellingen binnen Europa profiteert u van gratis standaardverzending. Voor India en andere bestemmingen buiten Europa worden de beschikbare diensten en eventuele verzendkosten bij het afrekenen weergegeven of vóór uw bestelling door ons team bevestigd.
Verzending op dezelfde dag
bestellingen die vóór 17:00 (CET) van maandag tot en met vrijdag worden geplaatst en betaald, worden dezelfde dag verzonden, met uitzondering van feestdagen. Bestellingen die na 17:00, in het weekend of op feestdagen worden ontvangen, worden de volgende werkdag verzonden. Bestellingen met bankoverschrijving worden verwerkt zodra de betaling is ontvangen. Als een onverwacht probleem uw bestelling raakt, nemen wij contact met u op met een update.
Levertijden. Europa
de levertijden hangen af van uw bestemming en de verzenddienst. Uw trackinglink geeft updates en een geschatte leverdatum zodra deze beschikbaar is. India: bestellingen naar India worden met tracking verzonden. De levertijden hangen af van uw stad, de verzenddienst en de Indiase douaneafhandeling. Uw trackinglink toont updates en een geschatte leverdatum zodra deze beschikbaar is. Andere bestemmingen buiten Europa: de levertijden hangen af van de bestemming, de beschikbare dienst en de douaneafhandeling. Neem vóór uw bestelling contact met ons op voor informatie over een specifieke bestemming. Leverdata zijn schattingen. Verzending op dezelfde dag betekent dat uw pakket die dag aan de vervoerder wordt overgedragen; het betekent niet dat het dezelfde dag wordt geleverd.
Vragen over expreslevering
heeft u uw bestelling dringend nodig? Neem vóór het plaatsen van uw bestelling contact met ons op om na te gaan of expreslevering beschikbaar is voor uw bestemming. Ons team bevestigt de beschikbaarheid, de geschatte levertijden en eventuele bijkomende kosten voordat u beslist. Expreslevering is alleen inbegrepen wanneer dit expliciet is bevestigd.
Volg uw bestelling
zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging met een trackinglink. Trackingupdates verschijnen nadat de vervoerder uw pakket heeft gescand. Als uw bevestigingsmail niet is aangekomen, controleer dan uw spammap of neem contact op met ons team.
Veilige en discrete verpakking
wij verpakken uw producten zorgvuldig om ze tijdens het transport te helpen beschermen. Bestellingen worden in discrete buitenverpakking verzonden.
Leveringsgegevens
controleer uw naam, bezorgadres, postcode (of PIN-code voor India), telefoonnummer en e-mailadres voordat u uw bestelling afrondt. Als u een fout opmerkt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij gaan dan na of deze vóór verzending nog kan worden gecorrigeerd. Adreswijzigingen zijn mogelijk niet meer uitvoerbaar zodra uw pakket bij de vervoerder is.
Gemiste leveringen
als u een levering mist, volg dan de instructies in uw trackinginformatie. De vervoerder kan een nieuwe poging inplannen of uw pakket beschikbaar stellen om op te halen. Haal uw pakket op binnen de door de vervoerder aangegeven termijn.
Douane en internationale levering
bestellingen naar India en andere bestemmingen buiten de EU vereisen douaneafhandeling. In sommige landen en gebieden binnen Europa kan dit ook vereist zijn. Douaneafhandeling kan de levertijden beïnvloeden. Wij brengen geen GST, Indiase belasting of enige invoerrechten in rekening en innen deze ook niet. Het bij het afrekenen weergegeven besteltotaal is het volledige aan ons te betalen bedrag. Wanneer de autoriteiten van een bestemming zelf invoerrechten, plaatselijke belastingen of afhandelingskosten heffen, worden die door hen in rekening gebracht, zijn ze te betalen door de ontvanger en staan ze los van alles wat aan ons is betaald. Douaneautoriteiten kunnen direct contact met u opnemen voor identificatie of documenten (zoals KYC-gegevens in India) voordat zij uw pakket vrijgeven. Neem vóór uw bestelling contact met ons op als u informatie nodig heeft over levering naar uw bestemming.
Hulp bij uw levering
als uw pakket vertraagd, vermist of beschadigd is, neem dan met uw bestelnummer contact met ons op via team@visualory.com. Wij onderzoeken dit met de vervoerder en helpen u het probleem op te lossen. Bewaar bij beschadigde pakketten de verpakking en stuur foto's van het pakket en de betrokken producten.
Neem contact op
vragen over verzending, expresopties of een lopende levering? Ons team helpt u graag via team@visualory.com. Vermeld uw bestelnummer als u al een bestelling heeft geplaatst.